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Frais de Port
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Livraison Rapide et Sécurisée
Vos produits sont expédiés via Chronopost, assurant une livraison rapide, fiable et sécurisée.
Délais de Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dès leur réception. En général, le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.
Zone de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Chaque colis est accompagné d’un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’évolution de votre livraison en temps réel.
Conditions de Livraison
1.1 Adresse de livraison
Les articles seront expédiés à l’adresse indiquée lors de votre commande, sauf accord spécifique. L’adresse de livraison mentionnée dans la commande validée par Herbal-Boutique24 sera celle utilisée pour l’expédition. Si vous utilisez PayPal comme méthode de paiement, l’adresse de livraison enregistrée sur votre compte PayPal au moment de l’achat sera utilisée.
1.2 Impossibilité de livraison
En cas de retour du colis par le transporteur en raison d’une impossibilité de livraison (par exemple, absence du destinataire), les frais supplémentaires seront à la charge du client. Toutefois, cette règle ne s’applique pas dans les cas suivants :
- Vous exercez votre droit de rétractation.
- Les circonstances ayant empêché la livraison ne sont pas de votre fait.
- Vous étiez temporairement dans l’impossibilité de réceptionner le colis malgré un délai de livraison raisonnable communiqué par Herbal-Boutique24.
1.3 Retrait en personne
Pour des raisons logistiques, il n’est pas possible de venir récupérer les marchandises directement auprès de Herbal-Boutique24.

